Mein Ploom X lädt nicht. Was kann ich tun?

Es gibt verschiedene Gründe, warum dein Ploom X nicht geladen werden kann.
 

  1. Dein USB-Kabel ist möglicherweise nicht richtig angeschlossen. Überprüfe, ob alles richtig eingesteckt ist.
  2. Dein USB-Kabel ist möglicherweise defekt. Versuche, ein anderes USB-Kabel und eine andere Steckdose zu verwenden. Am besten verwendest du das offizielle Ploom X USB-Kabel.
  3. Setze dein Ploom X zurück. Nimm dazu das Front Panel ab. Wenn du dir nicht sicher bist, wie das geht, schau dir unser Video an.
  4. Wenn ein Reset das Problem nicht löst, wende dich an unser Ploom Care Team, indem du uns unter 0800 5893222 (kostenfrei) anrufst oder uns über unser Online-Formular kontaktierst.

Diese Website richtet sich ausschließlich an volljährige Nutzer/innen von Tabak- oder Nikotinprodukten. Unsere Produkte sind nicht risikofrei, nicht zur Raucherentwöhnung gedacht und keine Alternative zum Aufhören. Tabaksticks enthalten Nikotin, einen Stoff, der abhängig macht.

Altersüberprüfung

Bist du mindestens 18 Jahre alt und Nutzer/in von Tabak- oder Nikotinprodukten?