Wie können wir dir helfen?
Mein Ploom X lädt nicht. Was kann ich tun?
Es gibt verschiedene Gründe, warum dein Ploom X nicht geladen werden kann.
- Dein USB-Kabel ist möglicherweise nicht richtig angeschlossen. Überprüfe, ob alles richtig eingesteckt ist.
- Dein USB-Kabel ist möglicherweise defekt. Versuche, ein anderes USB-Kabel und eine andere Steckdose zu verwenden. Am besten verwendest du das offizielle Ploom X USB-Kabel.
- Setze dein Ploom X zurück. Nimm dazu das Front Panel ab. Wenn du dir nicht sicher bist, wie das geht, schau dir unser Video an.
- Wenn ein Reset das Problem nicht löst, wende dich an unser Ploom Care Team, indem du uns unter 0800 5893222 (kostenfrei) anrufst oder uns über unser Online-Formular kontaktierst.
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