1. Geltungsbereich, Vertragspartner

1.1 Diese Nutzungsbedingungen („AGB“) gelten für Ihre Teilnahme am Ploom Club Kundenbindungsprogramm („Ploom Club“) der JT International Germany GmbH, Peter-Huppertz-Straße 11, 51063 („JTI“). JTI ist Betreiberin der Webseite www.de.ploom.com und Ihre Vertragspartnerin. Sie können uns kontaktieren per E-Mail an [email protected].

Durch Anlegen eines Ploom Kundenkontos registriert sich der Nutzer („Mitglied“) automatisch für den Ploom Club. Im Rahmen des Ploom Club können Mitglieder auf verschiedenen Wegen Punkte („Ploom Punkte“) sammeln. Ploom Punkte können im Ploom Onlineshop (www.de.ploom.com) beim Kauf von Ploom X Produkten (Ploom X Tabakerhitzer und Ploom X Accessoires) eingelöst werden. Eine Einlösung von Ploom Punkten für Tabakprodukte ist ausgeschlossen.

1.2 Der Ploom Club gilt ausschließlich für Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die Teilnahme von Händlern am Ploom Club Programm ist ausgeschlossen.

1.3 Im Rahmen Ihrer Registrierung für den Ploom Club erkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung geltenden Fassung an. Über einen Link im Registrierungsprozess für das Ploom Kundenkonto können Sie diese AGB abrufen, auf Ihrem Computer abspeichern und/oder ausdrucken.

2. Teilnahmeberechtigung, Registrierung, Vertragsschluss

2.1 Zur Teilnahme am Ploom Club Programm sind Sie nur berechtigt, wenn Sie (a) Verbraucher sind (Ziffer 1.2), (b) volljähriger Nutzer von Tabak- oder Nikotinprodukten sind, (c) Ihren Hauptwohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben und (d) ein Ploom Kundenkonto eröffnet haben. Sämtliche Angaben zur Person sowie zum Wohnsitz sind korrekt und wahrheitsgemäß zu machen und auf Anfrage gegenüber JTI nachzuweisen. Sie sind verpflichtet, Ihre im Ploom Club angegebenen persönlichen Informationen und Kontaktinformationen aktuell zu halten. Es besteht kein Rechtsanspruch zur Teilnahme am Ploom Club Programm. JTI ist jederzeit ohne Angabe von Gründen berechtigt, die Zulassung zur Teilnahme am Ploom Club Programm zu verweigern.

2.2 Die Teilnahme am Ploom Club Programm ist für den Nutzer kostenlos.

2.3 Ihre Teilnahme an dem Ploom Club Programm beginnt, wenn Sie ein Kundenkonto auf www.de.ploom.com angelegt und den hiesigen AGB zugestimmt haben. Pro Person ist nur eine Teilnahme am Ploom Club Programm möglich. Die Mitgliedschaft im Ploom Club und die damit verbundenen Angebote und Vorteile sind nicht übertragbar auf Dritte. 

2.4 Der Ploom Club ist nicht in allen Ländern verfügbar. Ihre Mitgliedschaft im Ploom Club ist auf Deutschland beschränkt. Sollten Sie Ihren Hauptwohnsitz verändern, erlischt Ihr Anspruch auf die Ploom Club Mitgliedschaft automatisch.

2.5 Erklärungen und Handlungen, die nach Ihrer Registrierung für den Ploom Club mit Ihren Kontaktdaten (E-Mail, Adresse und Geburtsdatum) unter Ihrem Namen abgegeben bzw. begangen werden, können Ihnen auch dann zuzurechnen sein, wenn Sie hiervon keine Kenntnis haben. Eine Zurechnung erfolgt insbesondere dann, wenn Sie Dritten vorsätzlich oder fahrlässig Zugang zu Ihren Log-In Daten oder Ihrem persönlichen Bereich auf der Ploom Club Webseite verschaffen. Um Missbrauch zu vermeiden, sind Sie verpflichtet, Ihre Log-In Daten streng vertraulich zu behandeln, sie für Dritte unzugänglich aufzubewahren und sich nach jeder Sitzung von der Ploom Club Webseite abzumelden. Bei Verdacht auf Missbrauch Ihres Zugangs sind Sie verpflichtet, uns hierüber unverzüglich zu informieren.

3. Sammeln und Einlösen von Ploom Club Punkten

3.1 Durch bestimmte Aktivitäten können Sie Ploom Punkte sammeln. Ploom Punkte können mit verschiedenen Aktivitäten, zum Beispiel beim Erwerb von Ploom X Produkten (Ploom X Tabakerhitzer und Ploom X Accessoires), durch die erfolgreiche Kaufempfehlung von Ploom Produkten gegenüber volljährigen Nutzern von Tabak- oder Nikotinprodukten („Freunde einladen“) oder die Registrierung von Ploom X Tabakerhitzern gesammelt werden. Eine Kaufempfehlung ist nicht erfolgreich, wenn der Kauf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen wird. Keine Ploom Punkte erhalten Sie für den Erwerb von Tabakprodukten. Ploom Punkte können dann im Ploom Onlineshop (www.de.ploom.com) beim Kauf von Ploom X Produkten zur Reduzierung des Kaufpreises eingelöst oder gegen Produkte oder Produktgutscheine von Partneranbietern eingelöst werden. Eine Einlösung von Ploom Punkten für Tabakprodukte ist ausgeschlossen.

Die Höhe der zu sammelnden Ploom Punkte ist mit jeder Aktivität gekennzeichnet.

Die Aktivitäten, für die Sie Ploom Punkte sammeln können, variieren von Zeit zu Zeit und können gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit entsprechend beauftragten Ploom Partnerunternehmen durchgeführt werden. Die Höhe der zu sammelnden Ploom Punkte kann je nach Aktion variieren und ist bei jeder Aktivität angegeben. Aktivitäten (z.B. Umfragen und Quizzes) sind in der Regel nur einmalig durchführbar. Nur wenn abweichend kommuniziert, ist es möglich diese mehrmals durchzuführen und die entsprechenden Punkte mehrmals zu erhalten. Ploom Punkte können nur vom Mitglied selbst verdient werden und sind nicht übertragbar auf andere Personen. Händlern, die Ploom vertreiben, ist die Nutzung von Codes der Aktivität „Freunde einladen“ im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit untersagt.

3.2 Die Ploom Punkte werden im Ploom Club Kundenkonto gespeichert und zeitnah nach Erwerb der Ploom Punkte gutgeschrieben.

3.3 Ploom Punkte sind nicht auf Dritte oder andere Mitglieder übertragbar. Eine Barauszahlung von Ploom Punkten erfolgt nicht.

4. Freunde einladen

4.1 Ploom Codes dürfen nur an volljährige Nutzer von Tabak- oder Nikotinprodukten weitergeleitet werden.

4.2 Eine gewerbliche Nutzung der "Freund einladen“ durch die Nutzer ist untersagt.

4.3 Die „Freunde einladen“ Funktion ist limitiert auf insgesamt 50 erfolgreiche Empfehlungen.

4.4 Das Veröffentlichen von Ploom Codes über Social Media Plattformen, Ebay oder anderen Online Marktplätzen ist untersagt.

5. Gültigkeit und Verfall von Ploom Punkten

Erworbene Ploom Punkte verfallen mit Ablauf des 31.12. des zweiten auf den Erwerb der Ploom Punkte folgenden Jahres.  Ploom Punkte werden bei ihrer Einlösung automatisch dem Alter des Erwerbs nach eingesetzt. Im Falle einer Kündigung des Ploom Kundenkontos verfallen sämtliche Ploom Punkte ersatzlos.

Beispiel zur Veranschaulichung:

Am 1.1.2025 erworbene Ploom Punkte verfallen mit Ablauf des 31.12.2027.

Am 31.12.2025 erworbene Ploom Punkte verfallen ebenfalls mit Ablauf des 31.12.2027.

6. Missbrauch

6.1 Ploom Club Mitglieder handeln missbräuchlich im Sinne dieser AGB, wenn Sie durch Ihr Handeln gegen eine der in diesen AGB genannten Regelungen (insbesondere Teilnahme am Ploom Club Programm in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit) verstoßen.

6.2 Ploom Punkte sind nicht auf Dritte übertragbar. Verkauf, Tausch, Anbieten zur Versteigerung oder die sonstige Weitergabe von Ploom Punkten an Dritte sind untersagt.  Die Vermittlung des An- oder Verkaufs von Ploom Punkten sowie der Ankauf von Ploom Punkten von Mitgliedern oder Dritten ist ebenfalls untersagt.

7. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen der Ploom Club Webseite ist in der Datenschutzerklärung für Konsumenten beschrieben. Die Datenschutzerklärung können Sie unter https://de.ploom.com/de/datenschutz einsehen.

8. Änderung der AGB

8.1 JTI behält sich das Recht vor, die AGB, einschließlich der Dauer der Gültigkeit der Ploom Punkte mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, sofern die Teilnehmer am Ploom Club Programm hierdurch nicht wider Treu und Glauben benachteiligt werden.

8.2 Sollten diese AGB geändert werden, werden wir Sie entsprechend über Ihr Ploom Kundenkonto informieren oder die Änderung per E-Mail ankündigen. Wenn Sie nach Erhalt dieser Mitteilung Vorteile des Ploom Club Programms in Anspruch nehmen, stimmen Sie den angepassten AGB zu.

9. Kündigung

9.1 Sie können Ihre Teilnahme an dem Ploom Club Programm durch Löschung Ihres Ploom Kundenkontos kündigen.      

9.2 JTI kann Ihre Teilnahme an dem Ploom Club Programm jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat per E-Mail oder Brief ordentlich kündigen.

9.3 Darüber hinaus ist JTI berechtigt, Ihre Teilnahme am Ploom Club Programm bei Vorliegen eines wichtigen Grundes per E-Mail oder Brief außerordentlich (ohne Einhaltung einer Frist) zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn Sie gegen die in diesen AGB genannten Pflichten verstoßen, wie z.B. jeglicher Versuch Ploom Punkte oder Programm-Vorteile zu übertragen oder zu verkaufen, so dass JTI ein Festhalten an der Mitgliedschaft nicht zuzumuten ist.  

9.4 Mit Wirksamwerden einer Kündigung verfallen Ihre gesammelten Ploom Punkte. Die Informationen zur Historie Ihrer Ploom Punkte verwahrt JTI aus steuer- sowie datenschutzrechtlichen Gründen für einen entsprechenden Zeitraum gesetzeskonform auf.

10. Haftung

10.1 Auf Schadensersatz haftet JTI nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

10.2 Bei Pflichtverletzungen – gleich aus welchem Rechtsgrund – hat JTI im Rahmen der Verschuldenshaftung Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten. Vorbehaltlich eines milderen Haftungsmaßstabs nach gesetzlichen Vorschriften (z. B. für Sorgfalt in eigenen Angelegenheiten) haftet JTI bei einfacher Fahrlässigkeit nur

        i) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und

      ii) für Schäden aus der nicht unerheblichen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

10.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch gegenüber Dritten sowie bei Pflichtverletzungen durch bzw. zugunsten von Personen, deren Verschulden JTI nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten hat. Für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz gelten ausschließlich die gesetzlichen Regelungen.

10.4 Das Mitglied ist für etwaige steuerliche Konsequenzen, die im Zuge oder als Folge Ihrer Ploom Club Mitgliedschaft, dem Einlösen von Vorteilen oder der Inanspruchnahme von Prämien auftreten können, selbst verantwortlich. Es kann ratsam sein, für nähere Informationen einen Steuerberater aufzusuchen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Auf diese AGB und die Vertragsbeziehung mit Ihnen findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

11.2 Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften.

11.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

11.4 JTI nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Stand: Mai 2024