Wenn du dein Passwort vergessen hast und dich nicht mehr einloggen kannst, erfährst du hier, wie du dein Passwort zurückzusetzt. 

Klicke auf der Anmeldeseite auf «Passwort zurücksetzen» und gib deine E-Mail-Adresse ein. Wir prüfen daraufhin, ob deine Angaben mit einem unserer Konten übereinstimmen. Wenn dies der Fall ist, senden wir dir einen Link zum Zurücksetzen des Passworts zu. Solltest du keine E-Mail von uns in deinem Posteingang finden, schau in deinem Spam-Ordner nach. Folge den weiteren Anweisungen, um dein Passwort zurückzusetzen. Falls du danach immer noch Probleme beim Anmelden hast, kontaktiere unser Ploom Care Team unter 0800 5893222 (kostenfrei).